Jika Anda tidak dapat mengedit atau mengubah teks dalam CapCut, biasanya karena trek teks tidak dipilih atau aplikasi mengalami masalah sementara. Ikuti langkah-langkah di bawah ini berdasarkan platform yang Anda gunakan. 📍 Jika Anda masih tidak dapat mengedit atau memodifikasi teks setelah mencoba langkah-langkah ini, silakan c ontact tim dukungan kami dengan rincian proyek Anda sehingga kami dapat membantu Anda lebih lanjut.
CapCut Online
- Klik elemen teks pada kanvas atau garis waktu untuk memilihnya.
- Gunakan panel pengeditan teks di sisi kanan untuk memodifikasi teks.
- Segarkan halaman dan coba lagi.
- Pastikan browser Anda diperbarui dan stabil.
CapCut PC
Jika Anda tidak dapat mengedit teks di PC, coba yang berikut:
- Klik layer teks langsung di timeline untuk memastikannya dipilih.
- Buka panel Teks atau Inspektur untuk mengedit konten.
- Mulai ulang CapCut dan coba lagi.
- Buka Pengaturan > Versi > Periksa pembaruan untuk memastikan Anda menggunakan versi terbaru.
Aplikasi CapCut Mobile
Pertama, pastikan trek teks yang benar dipilih:
- Ketuk Teks.
- Pilih trek teks yang ingin Anda edit.
- Ketuk teks untuk memodifikasi konten.
Jika teks masih belum dapat diedit, coba langkah-langkah berikut:
- Beralih jaringan Anda (Wi-Fi / 4G / 5G) atau terhubung ke Wi-Fi lain.
- Mulai ulang aplikasi CapCut dan ponsel Anda.
- Tutup aplikasi latar belakang lainnya , lalu buka CapCut > Pengaturan > Hapus cache .
📍 Jangan menghapus data aplikasi CapCut dalam pengaturan sistem Anda, karena ini akan menghapus proyek lokal secara permanen.
- Update CapCut dari App Store atau Google Play.
📍 Hindari menghapus dan menginstal ulang CapCut, karena ini akan menghapus semua proyek lokal dan tidak dapat dibatalkan.
Jika masalah berlanjut, buka Pengaturan > Umpan Balik > Berikan umpan balik dan unggah tangkapan layar, video, atau proyek terkait untuk ditinjau. Jika Anda dialihkan ke Smart Chat, ketik "Umpan Balik" , lalu ketuk Kirim saat diminta.